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  1. NOTICE

NOTICE

꼭 숙지 부탁드리며, 궁금하신 사항은 Q&A게시판을 통해 알려주세요

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제목 주문,취소,배송 등 자주하시는 질문
작성자 MAYBNOUS (ip:)





1. 적립금으로 구매하신 상품  취소 관련



   주문건 전체취소시 사용하신 적립금 모두 환원되며, 실 결제 금액만 환불 처리됩니다.


  적립금은 5만원 이상 구매시 사용이 가능하며,


적립금으로 환원된금액은 현금으로 다시 반환이 어려우니 신중한선택 부탁드립니다.




 2. 카드/계좌이체/휴대폰 취소



카드,계좌이체,휴대폰 결제 후 취소가 되면 취소접수및 확인 완료후 1~2일 안으로 일괄처리됩니다!


무통장 입금이 외에  카드사나 통신사를 통해 확인가능하며 주말이나 공휴일에는 3~5일 정도 후에 확인해주세요~!



3.배송관련 질문


  배송기간은 주말 및 공휴일 2-5일정도 소요되며,


일부 상품은 거래처 사정에 의해 예기치 못한 입고지연으로 발송이 지연될 수 있습니다.  


이런 경우에는 입고 스케줄을 문자로 안내해드리고 있어요!


결제가 완료된 주문건에 대해서만 정확한 입고및 배송스케줄 안내가 가능합니다.


여러상품을 주문해주신 경우 지연상품에 한해서는 먼저 받아 보실 수 있도록


부분배송처리 해드리고 있습니다.(3일이상 경과 했을 경우에만 무료 부분발송 처리됩니다)


   또한, 주문 결제가 된 경우에도 거래처사정에 따라 품절이 되는 경우가 있습니다.


이러한 경우에는 개별 안내후 취소처리 도와드리고 있습니다.



* 전 상품 무료배송입니다 :D


* 제주및 산간지방의 경우 추가 배송비가 결제됩니다!




4.주문취소



주문 취소는 발송전인 주문건에 한하여 가능하며,


이미 배송이 된 주문건은 취소가 불가능 합니다.


취소를 원하실 경우 오후 3시전에 꼭 저희쪽으로 연락주셔야 합니다!


그이후에 요청 해주신 부분은 출고가 된 후에 처리가 어려워요~


3시이후 접수후 출고된 상품에 대한 배송비는


메이비누스에서 책임지지 않습니다.








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